Wageon coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng cá cược tại Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa cấp ngân hàng
Thông tin cá nhân không bao giờ được bán cho bên thứ ba
Dữ liệu trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
Bạn toàn quyền xem, sửa và xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Wageon cung cấp, bao gồm website tại wageon.bio, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh giao tiếp chính thức giữa Wageon và người dùng tại Việt Nam.
Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ cá cược của Wageon, bạn đồng ý để chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng những gì được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Cam kết cốt lõi: Wageon không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn – chúng tôi chỉ là người bảo quản.
Wageon thu thập thông tin cá nhân theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động:
| Loại dữ liệu | Ví dụ | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, CCCD | Có (KYC) |
| Liên lạc | Email, số điện thoại | Có |
| Tài chính | Tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Có (giao dịch) |
| Kỹ thuật | IP, thiết bị, trình duyệt | Tự động |
| Hành vi | Lịch sử cược, trang đã xem | Tự động |
Wageon sử dụng thông tin cá nhân của bạn một cách có kiểm soát và chỉ cho các mục đích hợp lý sau:
Wageon không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
Lưu ý: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ Wageon đều phải tuân theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Wageon chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ này.
Wageon sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ Wageon.
Wageon áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Trong trường hợp vi phạm dữ liệu: Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin của bạn, Wageon cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký và công bố thông tin minh bạch về phạm vi ảnh hưởng cùng biện pháp khắc phục.
Wageon chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Yêu cầu pháp lý, hỗ trợ |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm | Tuân thủ tài chính |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Phòng chống rửa tiền |
| Log kỹ thuật | 90 ngày | Bảo mật hệ thống |
| Cookie | 30 ngày – 1 năm (tùy loại) | Trải nghiệm người dùng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể liên kết lại với bạn.
Wageon tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Dưới đây là các quyền bạn được hưởng:
Chúng tôi trao quyền đầy đủ cho người dùng. Bạn không cần phải tự hỏi dữ liệu của mình đang ở đâu hay được dùng để làm gì.
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Wageon đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ support@wageon.bio. Wageon phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
Dịch vụ của Wageon được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa thành niên.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho Wageon, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@wageon.bio. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin liên quan trong vòng 48 giờ sau khi xác minh.
Bảo vệ trẻ em: Wageon có hệ thống kiểm soát tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ được xử lý theo đúng quy định pháp luật.
Wageon có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Wageon sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của Wageon:
Phát hiện lỗ hổng bảo mật? Nếu bạn phát hiện bất kỳ vấn đề bảo mật nào trên nền tảng Wageon, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email trên. Wageon trân trọng mọi đóng góp giúp bảo vệ cộng đồng người dùng.
Wageon không chỉ mang đến trải nghiệm cá cược đỉnh cao mà còn đảm bảo mọi thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ tuyệt đối.
Hệ thống bảo mật nhiều tầng với mã hóa SSL, xác thực 2FA và giám sát 24/7 giúp tài khoản của bạn luôn an toàn tuyệt đối.
Hỗ trợ MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại – tất cả đều an toàn và xử lý nhanh chóng.
Đội ngũ hỗ trợ Wageon luôn trực tuyến để giải đáp mọi thắc mắc về bảo mật và quyền riêng tư của bạn.
Mọi giao dịch được ghi lại rõ ràng, bạn có thể kiểm tra lịch sử nạp rút và cược bất kỳ lúc nào trực tiếp trong tài khoản.
Wageon cung cấp công cụ tự giới hạn cược, tự loại trừ và hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh.
Chính sách bảo mật của Wageon tuân theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, phù hợp với người dùng Việt Nam.
Tạo tài khoản chỉ trong 2 phút. Thông tin của bạn được bảo vệ tuyệt đối theo đúng chính sách bảo mật mà bạn vừa đọc.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản và Điều kiện cùng Chính sách bảo mật của Wageon.